Эффект иллюзии правды: что это и почему он опасен

Американский президент Франклин Делано Рузвельт говаривал, что «повторение не превращает ложь в правду». Но, увы, дальновидный политик в этом оказался неправ.

Повторение — один из самых простых и древних способов пропаганды. Вода камень точит, так и здесь — повторение дезинформации способно заставить поверить в неё. С этим удивительным явлением связан эффект иллюзии правды. Как он влияет на нашу жизнь? Чем он опасен? И как его предотвратить? Говорим об этом в публикации.

Фото: pexels.com

Что такое эффект иллюзии правды?

Эффект иллюзии правды — это когнитивное искажение, при котором частое столкновение с дезинформацией приводит к росту вероятности поверить в неё.

Эффект имеет ограничения в виде фундаментальных знаний. То есть если вы уверены, что Земля круглая, частое повторение тезиса о плоской Земле вряд ли изменит ваше мнение. Но способно зародить сомнения (об этом ниже). Но если альтернативного знания у вас нет, то повторение ложной информации значительно упрочит вас в ней.

Первыми эффект описали американские психологи Линн Хэшер, Дэвид Голдштейн и Томас Топпино ещё в 1977 году. В ходе эксперимента они сообщили участникам 60 фактов, выглядевших правдоподобными, и попросили оценить баллами их вероятность. Спустя время участников вновь собирали и повторяли им эти факты вместе с новыми. Чем чаще участники эксперимента слышали одинаковые факты, тем сильнее повышалась оценка их правдивости. Парадоксально, но подопытные не помнили, что данные факты им уже называли в рамках исследования. Однако поскольку их где-то уже слышали, они всё более уверовали в их вероятность.

Предвзятость внимания — что это такое и как влияет на нашу жизнь

Как работает эффект иллюзии правды?

Учёные приходят к неутешительному выводу — достаточно одного повторения ложного утверждения, чтобы усилить нашу веру в него. Конечно, изменение во взглядах не происходят сиюминутно и радикально. Но каждое повторение дезинформации подрывает предыдущие знания, заставляет сомневаться и толкает к более лояльному взгляду на идеи, ранее казавшиеся глупыми.

После многократного принятия фейковой информации мы уже сами включаемся в цепочку её распространения — делимся ею, мультиплицируя эффект. 

Усугубляет проблему человеческая привычка выдавать мнения за факты. Так, в очень стойкие убеждения перешли некогда просто афоризмы об использовании мозга на 10% или что тараканы способны пережить ядерный взрыв.

Существует, однако, научная полемика о пригодности эффекта к фундаментальным знаниям, в которых человек уверен. Например, поможет ли убедить аудиторию в квадратности Земли массовое упоминание об этом в новостях?  Лиза Фацио из Университета Вандербильта (США) заключает: увы, знание не всегда способно защитить от лжи. Её массовое повторение подтачивает прежнее убеждение. А дезинформация воспринимается не так скептически.

Почему он возникает?

Основная причина существования эффекта иллюзии правды всё та же, что и в других искажениях мышления — наша когнитивная лень. Каждый день человек принимает до 35 000 решений, большинство из них — не задумываясь. В этом нам помогают эвристики, то есть комплексы мыслительных приёмов, упрощающих решение задач. По естественным причинам мы заинтересованы в такой мозговой деятельности, которая потребляет меньше ресурсов и времени. Поэтому и полагаемся на простые, понятные, автоматические действия.

Туннельное мышление: что такое и как не поддаться ему

Другая особенность нашего мышления — беглость обработки информации. Её обилие порождает требование быстро анализировать поступающие сведения и делать выводы. Если обработать информацию относительно легко, создаётся ощущение, что она точная. Это порождает эффект простого знакомства, при котором люди более позитивно относятся к вещам, с которыми они сталкивались раньше.

В 2017 году Кристиан Ункельбах и Сара Ром также предложили референтную теорию для объяснения эффекта иллюзии правды. Учёные пришли к выводу — мы судим об истинности, основываясь на значениях отдельных слов или фраз, с которыми у нас есть прочные связи. Например, в утверждении «Великая Китайская стена настолько огромна, что видна из космоса» слова «Великая Китайская стена» и «огромна» уже связаны в памяти. Также как и слова «огромный» и «космос». В итоге в незнакомом утверждении мозг видит знакомые связи и ставит знак равенства между тем, с чем раньше не сталкивался.

В чём опасность эффекта?

То, насколько эффект иллюзии правды влияет на общество, наглядно показали американские выборы 2016 года. Противостояние кандидатов изобиловало фейками, которые не успевали изобличать. Они прочно засели в памяти аудитории за счёт того, что многократно повторялись средствами массовой информации. Последующее исследование 2017 года показало: респонденты продолжали оценивать многие тиражируемые утверждения в качестве достоверных, даже если повторение шло лишь один раз. И появление опровержения не обращало ситуацию вспять.

«Повторяйте ложь достаточно часто, и она станет правдой», — учил свой пропагандистский аппарат Йозеф Геббельс. Министр пропаганды Третьего Рейха достиг невиданных высот в одурманивании общества лживой информацией. А её последствия в виде Холокоста и II мировой войны навсегда изменили человечество.

Политики являются одними из ключевых агентов эффекта иллюзии правды. Они используют его в корыстных целях, формируя должные настроения у электората повторением выгодных месседжей. Но и простой обыватель способен внести свою лепту в распространение дезинформации. Известное всем «сарафанное радио» и есть классический пример эффекта иллюзии правды. Мы слышим о меняющих ДНК вакцинах от COVID-19. И частое появление такой информации заставляет если не поверить, то задуматься. Хотя учёные неоднократно убеждали — это фейк, вакцины не меняют ДНК людей.

Опасные информационно-психологические приёмы: как они работают в пропаганде

Как противостоять?

Решение проблемы иллюзии правды может показаться банальным. Но также как природа дала нам упрощённые механизмы мышления, ведущие к ошибкам, она снабдила нас и средством противодействия им. Речь идёт про критическое мышление. Важно проверять факты с самого первого раза, чтобы снизить силу эффекта иллюзорной правды. Даже то, что кажется мелочью сегодня, может всплыть в памяти завтра. И мы невольно будем повторять дезинформацию, масштабируя эффект иллюзии правды.

Внимательно относитесь к избранному вами списку источников. Вы уверены в их достоверности? Если ваш «ближний круг» допущены надёжные медиа, дезинформация получает много меньше шансов на распространение.

Печальный нонсенс — фальшивые новости ретвитят на 70% чаще, чем правдивые. А правдивым нужно в шесть раз больше времени, чем фальшивым, чтобы достичь такого же охвата. Поэтому проявите скепсис и проверьте то, что вы собираетесь пустить в открытый цифровой мир.